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燃?xì)庠罹叽虿恢鸬脑蛴泻芏啵}沖點(diǎn)火灶具出現(xiàn)打不著火現(xiàn)象大都是電池沒電造成的，此時(shí)，用戶需要更換燃?xì)庠罹邇?nèi)的電池；點(diǎn)火針不正、離內(nèi)焰火蓋距離較遠(yuǎn)也可導(dǎo)致灶具打不著火，用戶可適當(dāng)旋轉(zhuǎn)內(nèi)焰火蓋，將火蓋上的出氣口對準(zhǔn)點(diǎn)火針；部分用戶家的燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火針出現(xiàn)了生銹現(xiàn)象，影響點(diǎn)火，用戶可用金屬鐵片等在點(diǎn)火針與內(nèi)焰火上蹭一蹭，讓其露出金屬表面方便點(diǎn)火；另外，點(diǎn)火支架及點(diǎn)火噴嘴不正、脈沖器損壞、點(diǎn)火針斷裂等情況都會導(dǎo)致燃?xì)庠罹叽虿恢?，遇到此類情況用戶需找專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。
燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火后為什么會“站不住火”，火焰沒多久就熄滅了？
用戶首先要檢查燃?xì)庠罹邇?nèi)的電池是否有電，部分用戶由于開關(guān)旋鈕沒有壓到位導(dǎo)致“站不住火”；一些用戶家中燃?xì)庠罹叩娘L(fēng)門調(diào)節(jié)過大，氧氣進(jìn)入過多也會導(dǎo)致該問題發(fā)生，此時(shí)應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)風(fēng)門；部分帶熄火保護(hù)裝置的灶具，熄火保護(hù)針(在點(diǎn)火針旁)距離火焰過遠(yuǎn)，使熄火保護(hù)裝置運(yùn)行切斷了氣源，用戶可通過調(diào)節(jié)內(nèi)焰火蓋來解決問題；個(gè)別用戶燃?xì)庠罹邇?nèi)的熄火保護(hù)針被油污覆蓋、電磁閥門損壞、脈沖損壞等也可導(dǎo)致火焰“站不住”，用戶需找專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。
天然氣正常燃燒時(shí)應(yīng)為藍(lán)色，居民在使用時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)火焰為紅色的“紅火”現(xiàn)象，有時(shí)還會出現(xiàn)將鍋熏黑的現(xiàn)象，這是由什么原因引起的？應(yīng)該如何解決？
火焰出現(xiàn)“紅火”，主要是由天然氣燃燒不充分引起的“積炭”現(xiàn)象，所以會將鍋熏黑。燃?xì)庥脩艨赏ㄟ^手動調(diào)節(jié)燃?xì)庠罹叩娘L(fēng)門來改變進(jìn)氧量，直到火焰變?yōu)樗{(lán)火；另外，燃?xì)庠罹叩幕鹕w沒擺放正、火蓋變形等，也會導(dǎo)致“紅火”、熏鍋現(xiàn)象的發(fā)生，用戶可適當(dāng)調(diào)節(jié)火蓋的位置；油污等阻塞火蓋上的出火口也是問題發(fā)生的原因，此時(shí)，用戶可用牙簽、細(xì)針等通通火蓋出火口。
內(nèi)延或外延火蓋不出火、火焰較小等是由什么原因引起的？
此類情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等，被油污、雜質(zhì)等阻塞而引起的。對于火蓋出火孔被堵，用戶可用牙簽、細(xì)針通一通，噴嘴堵塞需要專業(yè)維修人員進(jìn)行清理或更換；另外，電磁閥等零件被污物污染也會致使火焰較小、不出火等問題，此時(shí)需要專業(yè)維修人員進(jìn)行清理、維修。
在使用天然氣做飯有時(shí)候會聞到一股異味，為什么？
天然氣置換后，很多用戶反映在使用天然氣時(shí)會聞到異味，這大多是由于天然氣燃燒不充分、產(chǎn)生廢氣外溢引起的，此時(shí)用戶需要適當(dāng)調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門，讓氧氣與天然氣混合使天然氣充分燃燒；另外，聞到異味有可能是由于天然氣泄漏引起，對此，天然氣用戶要引起重視，檢查膠管與爐具及管道連接處的夾子是否夾好，是否出現(xiàn)脫落、松動，膠管是否出現(xiàn)了老化、斷裂，當(dāng)膠管出現(xiàn)發(fā)硬、發(fā)黏的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換膠管，最好一年更換一次膠管，以防漏氣。
為什么打開開關(guān)卻出現(xiàn)沒氣現(xiàn)象？
用戶可以自己檢查并解決的有幾點(diǎn)，1電池是否有電、2小區(qū)內(nèi)燃?xì)夤艿朗欠癯霈F(xiàn)問題，導(dǎo)致停氣，3氣管是否有折彎壓扁現(xiàn)象，4過濾網(wǎng)是否賭賽。如果以上情況均沒有，那就是電磁閥壞了，只需找專業(yè)人員更換電磁閥即可。
燃?xì)庠钤谑褂眠^程中為什么會有黃焰或冒黑煙？應(yīng)如何排除？
黃焰是燃?xì)獠煌耆紵龝r(shí)的火焰，火苗呈紅黃色，熊熊燃燒看起來似乎火很旺，實(shí)際上火苗軟而無力，熱效率很低，并使鍋底積碳，不但浪費(fèi)燃?xì)?，而且會造成空氣污染?/p>
排除方法：
（1）如果是空氣量過小造成的黃火或冒黑煙，可調(diào)整風(fēng)門，將風(fēng)門打開大一些；
（2）如果是氣質(zhì)原因造成的黃火或冒黑煙，可更換氣質(zhì)；
（3）如果引射腔內(nèi)、噴嘴內(nèi)有異物也會造成燃?xì)庠钣悬S火或冒黑煙，應(yīng)將異物清除。
燃?xì)庠畛霈F(xiàn)紅火是否正常？燃起灶為什么會出現(xiàn)紅火？
燃?xì)庠畛霈F(xiàn)紅火主要是以下原因?qū)е拢?/p>
1、燃?xì)庠颍寒?dāng)燃燒氣體內(nèi)水分較多或雜質(zhì)過多時(shí)，會使火焰顏色呈現(xiàn)紅火。
2、粉塵原因：當(dāng)屋內(nèi)有粉塵或炒菜時(shí)空氣中水分和油氣量增大時(shí)，也容易出現(xiàn)紅火。
3、風(fēng)門原因：當(dāng)風(fēng)門調(diào)節(jié)不佳，也可能出現(xiàn)此種情況，這時(shí)，只須調(diào)節(jié)風(fēng)門即可。
4、支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發(fā)紅，由于搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發(fā)現(xiàn)火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。
因此，燃燒時(shí)出現(xiàn)紅火并不是灶出現(xiàn)了問題，而是由于上述原因所造成，不會影響正常使用，也不會對人健康產(chǎn)生害處。
當(dāng)遇到燃?xì)庠钜恢贝虿恢饡r(shí)該怎么辦？
如果遇到燃?xì)庠钜恢贝虿恢饡r(shí)，應(yīng)按如下程序進(jìn)行檢查：
首先，先檢查氣源開關(guān)是否處在開著狀態(tài)，如果處在開著狀態(tài)，那么
其次，檢查連接軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那么，最后，拿起支鍋架，看點(diǎn)火噴嘴處是否冒火：
1 、如果不冒火，則看放電針是否放電
a、如果放電針不放電，說明是放電針故障，應(yīng)更換放電針。
b、如果放電針放電，說明是閥體故障，應(yīng)更換閥體。
2 、如果冒火
a、如果能正常燃燒，說明是點(diǎn)火器位置偏高，應(yīng)指導(dǎo)用戶將點(diǎn)火器輕輕往下按幾下，再放上支鍋架即可。
b、如果冒火，但火焰太弱，達(dá)不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣灶的用戶建議其更換新減壓閥，煤質(zhì)氣和天然氣則應(yīng)向供氣公司反映。 c、如果冒火，且火焰能達(dá)到火蓋處，但就是不著火，說明是閥體堵塞，指導(dǎo)用戶用細(xì)鐵絲疏通噴嘴。
為什么點(diǎn)燃火之后，還在點(diǎn)火？
可以點(diǎn)燃說明點(diǎn)火針和電磁閥沒有問題，那就說明是感應(yīng)針的問題，
用戶可以通過以下幾點(diǎn)自己檢查：
1、點(diǎn)燃之后一直點(diǎn)但不熄火，說明感應(yīng)針可以接受到信號，一般這種情況下只需檢查感應(yīng)針金屬部分是否與其他金屬接觸了，特別是與火蓋。
2、點(diǎn)燃之后一直點(diǎn)但過一會兒就熄火，說明感應(yīng)針接收不到信號，一般情況下，首先檢查接線是否接好了，接著查看導(dǎo)線是否老化，是，就剪掉一節(jié)。重新插上。都完好，那就需要更換脈沖。
3、如果是普通的也許是閥體板與閥體上的兩顆螺絲鎖的太緊。只需輕輕松一點(diǎn)即可。
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